biy22-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী biy22 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। biy22-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

biy22 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (২১ বছর বা তার বেশি) জন্য প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.১ বয়সসীমা

biy22-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। biy22 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তার পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

biy22 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখার জন্য ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার শংসাপত্র অন্য কোনো ব্যক্তিকে প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থিতি

biy22 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মেলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ থাকে।

৪.১ জমা নীতি

biy22-এ বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳200। জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা জমার জন্য ব্যবহৃত হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। biy22 লেনদেন সংক্রান্ত কোনো অতিরিক্ত মুদ্রা রূপান্তর ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগতম বোনাস সর্বোচ্চ ৳10,000 পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাস দাবি করার জন্য নিবন্ধনের পরে প্রথমবার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে হবে।

৫.২ ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট

যেকোনো বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। স্বাগতম বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫x (অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলী থাকতে পারে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

biy22-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে ক্যাশব্যাকের পরিমাণও বৃদ্ধি পায়।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

biy22 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে হওয়া গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। biy22 প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৬.৩ গেম নিষেধাজ্ঞা

নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগ নির্দিষ্ট বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাদ দেওয়া থাকতে পারে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে সংযুক্ত শর্তাবলীতে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা থাকবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো biy22 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস বা প্রমোশন ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমে অংশগ্রহণে সহায়তা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

biy22 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনোই আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার পথনির্দেশনা পাবেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। biy22 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

biy22 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের ফলে হওয়া ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে।
• গেম খেলার ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে হওয়া সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে biy22-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

biy22 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিফিকেশন প্রকাশ করব এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করব।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিতে না চান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২.২ biy22 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা আইনি কারণে biy22 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্বনোটিশে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধ ব্যালেন্স (যদি থাকে) যাচাইয়ের পরে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করবে।

অভিযোগ দাখিলের পরে আমরা তদন্ত শুরু করব। তদন্তের ফলাফল ইমেইলে জানানো হবে। সকল বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার biy22-এর সংরক্ষিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা লগইন করার পরে উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং আপনার সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা biy22.lat/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে ইমেইলে পাঠানো হবে।